1. Responsable y alcance
AJOLOTECMX es una marca operada por ATL A TRONICS, S.A. de C.V., responsable del tratamiento de los datos personales descrito en esta política, con domicilio en Avenida San Francisco 1296, Fraccionamiento San Francisco, C.P. 60157, Uruapan, Michoacán de Ocampo, México.
Esta política aplica a ajolotecmx.com, al configurador web y a AjoloSIM520 para Android y Windows. No vendemos ni rentamos datos personales y no utilizamos la información para publicidad comportamental.
2. Información que podemos utilizar
- Cuenta y perfil: correo, usuario, nombre visible, avatar, rol y estado de acceso.
- Equipo y aplicación: identificador del dispositivo registrado, versiones, conectividad, actualizaciones y errores técnicos.
- Proyectos y sesiones: configuraciones, diagramas, patrones, señales, reportes y datos de diagnóstico CAN —como VIN, DTC o parámetros en vivo— cuando los generas, importas, guardas o sincronizas.
- Ventas y soporte: información que proporcionas al contactarnos.
- Datos locales: sesión, preferencias, colores del configurador y archivos que eliges expresamente.
No recibimos tu contraseña en texto legible; la autenticación la procesa nuestro proveedor de identidad.
3. Para qué la usamos
- Crear, autenticar, proteger y recuperar tu cuenta.
- Conectar y operar AjoloSIM520; ejecutar comandos, mediciones y diagnóstico mediante CAN.
- Guardar o sincronizar proyectos cuando tú lo solicitas.
- Entregar actualizaciones, soporte y mejoras de seguridad.
- Atender cotizaciones, pedidos, garantías y prevenir abuso.
4. Permisos del dispositivo
Bluetooth
Se usa para descubrir y conectar equipos cercanos. En Android 11 o anterior el sistema puede solicitar ubicación porque esas versiones vinculan el escaneo Bluetooth con ese permiso. AJOLOTECMX no lo usa para rastrear ni almacenar tu ubicación.
Internet, USB‑C y archivos
Internet permite iniciar sesión, sincronizar y actualizar. USB‑C comunica Windows con el equipo. Solo accedemos a archivos elegidos mediante el selector del sistema. Las actualizaciones de Android requieren confirmación del usuario.
5. Nube y proveedores
La operación técnica ocurre principalmente en tu dispositivo. Al iniciar sesión o sincronizar usamos Supabase para autenticación, base de datos y almacenamiento; su infraestructura puede procesar datos fuera de México. WhatsApp y el proveedor de correo procesan tus comunicaciones según sus propias políticas.
Solo revelaremos información cuando una obligación legal válida lo exija o para proteger derechos y seguridad.
6. Conservación y seguridad
Conservamos los datos mientras tu cuenta permanezca activa o sean necesarios para prestar el servicio, cumplir obligaciones y resolver incidentes. Los datos locales permanecen hasta que los eliminas o desinstalas la aplicación.
Aplicamos transporte cifrado, almacenamiento protegido de credenciales y controles de acceso. Ningún sistema es infalible; atenderemos cualquier incidente relevante conforme a la legislación aplicable.
7. Derechos ARCO y eliminación
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocar tu consentimiento o pedir la eliminación de tu cuenta. Escribe con el asunto “Privacidad / Derechos ARCO”, indica el correo asociado y describe tu solicitud. Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad.
8. Datos automotrices
Un VIN, una captura CAN o un reporte puede relacionarse con un vehículo o propietario. Debes contar con autorización para acceder, diagnosticar, guardar o compartir esa información. No sincronizamos estos datos salvo que utilices expresamente una función que lo haga.
9. Menores y cambios
Las plataformas no están dirigidas a menores. Podemos actualizar esta política al cambiar funciones o requisitos legales; publicaremos aquí la fecha de la versión vigente.
10. Contacto de privacidad
Para preguntas, derechos ARCO o eliminación de cuenta: